Clients

Depuis 18 ans des dirigeants de grandes entreprises me font confiance. Ils acceptent de voir la formation autrement, de repenser les activités, les cours, les programmes, les équipes et les processus de formation.

Mes 13 années comme intervenante psychosociale ont contribuées à modeler ma personnalité. Elles m’ont appris que sans la confiance il n’y a pas de changement et sans l’intégrité, il n’y a pas de confiance.

Entreprises

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Formation en ligne sur l’installation des haubans (durée 6h). – Formation sur l’installation électrique pour le service à la clientèle (2h). – Formation traditionnelle des formateurs sur l’andragogie lors de l’implantation SAP (2 jours).

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Formation hybride sur l’utilisation d’un système de gestion des ressources humaines (durée 2 jours). – Formation en ligne sur le code de conduite en milieu de travail pour l’ensemble des employés d’Alcan à travers le monde (8 langues, durée 2h).

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Formation en ligne sur la diversité (durée 4h). Formation en ligne sur le harcèlement (durée 40 min). – Formation en ligne sur le rôle du conseiller en placement.

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Formation en ligne sur l’éthique en milieu de travail (durée 1h).

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Formation en ligne sur l’éthique en milieu de travail pour l’ensemble des employés de Bombardier à travers le monde, adaptation à diverses cultures (8 langues, durée 1h).

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Une dizaine de programmes, dont 4 d’envergures :
– 2 programmes de formation initiale hybride sur les services (durée 160h de cours en ligne ) pour le Service aux consommateurs, Prix Bell, Prix Octas 2003 et le Service de télémarketing – Service de Gestion du réseau de Bell Canada : cours en ligne sur « Documentum » et « Windows » dans le cadre de l’implantation de NetworkX, Prix Brandon Hall (durée 10h). – Fibre optique : formation hybride à distance sur la réalisation et l’optimisation de projets d’installation et de modification de réseaux à fibre optique (durée des cours en ligne 8h30).

Gouvernement

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Projet d’envergure: formation à distance et en ligne en français langue seconde offerte à l’internationale aux immigrants de plusieurs pays en attentent de leurs visas Canadiens (durée des cours en ligne 230h). Et formation des formateurs sur l’utilisation des divers outils en ligne (durée 2 semaines).

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Formation en ligne sur les transactions d’immatriculation à distance pour les commerçants de véhicules automobiles (durée 3h).

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Formation en ligne et en salle sur les normes de rédaction au dossier client pour les conseillers en réadaptation lors de l’implantation d’un nouvel outil de gestion des dossiers (durée: 6h).

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Formation en ligne sur la réparation des équipements pour les représentants et techniciens, prix MIM d’or 2003 (durée: 20h) – Formation en ligne sur le jeu pathologique pour les employés des casinos.

stm-logo


Projet d’envergure: Formation sur la conduite du train pour les opérateurs. Formation sur l’inspection du train et le dépannage pour les employés de maintenance. Formation sur les rôles et responsabilités des contrôleurs du centre de contrôle. Durée du mandat 6 ans et demi à temps plein. Pour en savoir plus voir l’onglet Projets.

gouv-conseil-logo


Analyse de besoins et conception d’une solution de formation à distance en gestion pour les gestionnaires des régions éloignées, en collaboration avec l’École d’administration publique (durée 6h).

Institutions d’enseignement

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Projet d’envergure : cours en ligne sur les pratiques nord-américaines en hygiène et salubrité, pour une diffusion internationale (durée 30h).

mcgill-logo


Projet d’envergure : cours en ligne sur les pratiques nord-américaines en agriculture, pour une diffusion internationale (durée 30h).

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Projet d’envergure : cours en ligne les pratiques nord-américaines en agronomie pour une diffusion internationale (durée 30h).

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Projet d’envergure : conseil et transformation de 8 cours de 45 heures du diplôme de 2e cycle en gestion publique en formation hybride à distance (durée de cours en ligne 160h) diffusée dans 5 régions du monde en collaboration avec de tuteurs de différentes universités.

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Développement d’un cours sur l’utilisation des technologies en formation, maîtrise en gestion de la formation (durée 45H).

uqam-logo


Formation en ligne sur la gestion des talents.

montmorency-logo


Formation de 5 cours en ligne sur l’hygiène et la salubrité dans le domaine de la production bioalimentaire, formation préalable à l’implantation de la norme HACCP, (durée 1h30).

Organismes à but non lucratif et Comissions Scolaires

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Programmes sur mesure de réinsertion sociale, d’intégration scolaire et d’orientation professionnelle pour diverses clientèles ayant des besoins d’apprentissage particuliers (clientèles: défavorisées, illettrées, chômeurs, ex-prisonniers, décrocheurs, psychiatrisés, etc.) (durée 60h).

cs-des-trois-lacs-logo


Programmes sur mesure de réinsertion sociale, d’intégration scolaire et d’orientation professionnelle pour diverses clientèles ayant des besoins d’apprentissage particuliers (clientèles: défavorisées, illettrées, chômeurs, ex-prisonniers, décrocheurs, psychiatrisés, etc.) (durée 60h).

cafe-logo


Formation des bénévoles sur l’attitude et l’intervention face aux bénéficiaires. Organisme offrant des repas gratuits et du support aux personnes dans le besoin.

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Programme de formation sur la connaissance de soi et le développement de l’autonomie offert aux bénéficiaires. Organisme d’aide aux femmes en difficulté (durée 60h).

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Programme de formation sur la connaissance de soi et le développement de l’autonomie offert aux bénéficiaires. Organisme d’aide aux personnes ayant besoin de soutien psychologique (durée 15h).

Sujets traités à travers différents projets

  • codes de conduite et d’éthique
  • harcèlement psychologique
  • diversité au travail
  • gestion publique
  • production animale et végétale
  • profils d’emploi
  • santé-sécurité
  • grippe aviaire
  • fibre optique
  • jeu pathologique
  • réparation d’appareils techniques
  • service à la clientèle en centres d’appels
  • impacts financiers, assurances
  • fonds financiers
  • relation client
  • hygiène et la salubrité
  • assistance aux bénéficiaires
  • introduction de nouveaux produits
  • utilisation de logiciels 
  • transaction en ligne
  • présentations corporatives
  • communication interpersonnelle
  • développement personnel
  • orientation professionnelle